哈弗车主人群研究
买车之后,不少人乐衷于加入自己车型的车友会,共同聊聊爱车,认识不同朋友。如果你一直支持民族品牌,想寻找更多志同道合的朋友,那么用“哈弗车主”这个标签,全国你已经能找出数百万的伙伴,堪称中国品牌汽车之最。
每个企业都有自己的性格,这种性格很大程度来源于领导者的意志。反映到车企上,就是不同品牌的车,有不同的基调与设计理念。军人出身,憎恶分明的长城汽车股份有限公司董事长魏建军,对于诚信有着一份异于常人的执着:源于对终端市场加价销售、过度维修等不诚信行为的深恶痛绝,他对经销商有着近乎军事化的严格管理,建立反腐廉盟,让车主们安享透明而公正的消费环境。
“诚信经营”是哈弗在2012年提出的理念,秉持在销售上:诚实待客,不能让客户吃亏,不能欺骗客户;服务上:始终真心诚意待客,让客户产生对我们产生信赖。也正是凭借终端服务规范、提车不加价、不忽悠消费者过度消费“等原则,哈弗最终得到如此众多的消费者信赖。
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