学而时习家居家装数据报告2021-01-09

腾讯-腾讯家居家装行业洞察白皮书（2020年版）

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如果说疫情给家居家装行业带来什么利好的话，可能是延长的春节假期，让平日疲于工作的人们有机会认真审视自己的家庭居住环境。在经历几个月宅在家中的生活及工作后，不少人萌生了改造升级家庭居住环境的想法，这也成为行业新的增长点。

然而这是2020年为数不多的好消息。疫情影响下，上半年中国家居家装市场受到较大冲击，疫情影响下，房地产市场首当其冲，在短期内严重下滑，全国36个城市的一手房日均销量2月份同比下滑75%、3月份下滑 35%，二手房日均成交量2月份下滑66%，上游需求端的疲软抑制了家居家装市场的整体需求，整个行业进入冬眠状态。

随着中国快速果断控制住疫情发展，各行业逐渐复工复产，消费信心得以修复，积累的刚需还未释放，家居家装企业收复失地的机会延迟到下半年。疫情中培养的新消费习惯，将倒逼家居家装企业的线上营销转型。品牌如何抓住社交零售时代的发展机遇，决胜后疫情时代的激烈角逐，成为整个行业关注的焦点。

去年，腾讯营销洞察(TMI)推出《2019年家居行业洞察白皮书》，聚焦关注互联网家装的流行趋势与机遇。今年，为帮助更多企业充分了解后疫情时代家居家装行业的发展趋势，我们推出《腾讯家居家装行业洞察白皮书（2020年版）》。本报告通过腾讯营销大数据、家居家装行业专家访谈、消费者定性定量调研等多维度数据研究，全面剖析家居家装行业消费者需求的变化趋势，并梳理消费者信息触达方式全链路，以期为企业数字营销提供更实用、更可落地的指引。

本报告的研究洞察主要基于腾讯营销大数据、腾讯平台消费者定性和定量调研。

• 抽取超千万的腾讯营销大数据，描绘了当下家居家装兴趣人群的画像；同时调研了中国一至五线城市中的2003位消费者，洞察数字化时代家居家装行业消费者的需求变化趋势。

• 从腾讯广告行业百宝箱上千个前沿案例中挑选出最新实践，希望给读者更多实战启示。

• 我们还对家居家装行业负责营销策略或线上广告投放的资深广告主进行访谈，希望从B端了解家居家装行业数字化营销现状，展望行业未来发展。本报告报告力求从消费者家居家装行为变化、对品牌沟通方式以及品牌关系的期待等角度为家居家装企业提供一份全面完整、可执行落地的数字营销参考。