内容生态搜索趋势研究报告(2020)-极光

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极光发布内容生态搜索趋势研究报告》,从搜索行业的发展、内容生态搜索代表案例及用户路径价值分析等维度洞察内容生态搜索的方方面面。
随着移动互联网发展,信息环境、用户需求发生变化,用户搜索的本质并没有变,仍是对内容的获取;内容场景下,用户搜索需求旺盛,“随看随搜” 更符合用户习惯;用户搜索行为向内容平台迁移,内容生态搜索发生且成为行业共识。内容生态搜索在“搜索结果满足用户需求”“内容同质化程度低”“原生商业内容用户体验好”等方面提升用户搜索体验,努力实现用户与内容之间的深度连接。
搜索行业的变迁和本质:搜索行业变迁,但搜索的目的始终是内容
发现1
用户不仅在一个平台搜索,按内容需求选择平台
  • 根据极光调研数据,用户平均每天使用3.84个平台进行查找/搜索信息
  • 41.7%的用户表示,会根据不同的搜索需求和内容需求选择适合的搜索平台
发现2
内容场景下,用户搜索需求旺盛
  • 根据极光调研数据,独立搜索平台的优势仍然存在,以71.5%的使用率位居榜首;短视频平台表现亮眼,68.7%的用户会通过短视频平台进行搜索,成为使用率第二位的搜索平台
发现3
在非独立搜索平台,“随看随搜”已经成为常态
  • 根据极光调研数据发现,用户的所有搜索行为中,有77.4%的搜索会发生在内容型平台;90.5%的用户在社交、短视频、长视频、电商购物、新闻资讯等平台,有过随看随搜的经历
观点
内容生态搜索已经发生,并且成为行业共识
  • 前文提到的短视频平台、社交平台、电商平台、新闻资讯平台、长视频平台均为内容型平台,他们按照各自的规则制作内容,形成特有的内容生态体系,基于此的搜索,则为内容生态搜索
用户在不同平台都有搜索需求,但因内容差异而有所侧重
  • 极光调研发现,生活问题/疑难解决、娱乐相关、新品信息、亲子教育方面的搜索,短视频使用率最高;知识学习方面的搜索,社交平台使用率最为突出
不同内容生态,搜索内容和用户性格特征有所不同
聚焦短视频平台:短视频平台搜索用户的尝鲜的心态驱动其探索未知,对信息的接受度高,领导型特征使这类用户有敏锐的判断力和较强的带动力
聚焦社交平台:社交平台搜索用户更为理智且容易满足,信任基于社交关系的搜索,愿意以此来获得内容
聚焦电商平台:电商平台搜索用户较容易满足,对内容的宽容度较高,愿意通过电商平台获取生活学习相关内容
聚焦新闻资讯平台:新闻资讯平台搜索用户理智且目的性强,同时又对平台有足够的信任,相信平台对内容的把握
聚焦长视频平台:长视频平台搜索用户通常目标较为明确,且不容易受他人影响,长视频平台的搜索内容是用户个人喜好的最真实还原

抖音搜索用户年轻化程度高,家庭收入水平较高
    • 根据极光调研数据,抖音的搜索用户主要集中在26-45岁之间,此部分人群为社会中坚力量,消费、购买能力都处于较高水平;从用户家庭收入分布可以发现,有68.1%的抖音搜索用户,其家庭收入高于1万元

抖音用户的性格特征表明,这类用户善于发现“新大陆”,且又有传播能力,容易成为“爆款”的助推手

抖音不仅仅是用户娱乐休闲的平台,更是深入生活细节的搜索平台;部分用户形成“直接搜”的习惯,且直接搜索的内容具有较高的价值;“看”与“搜”的联动在抖音有明显体现;部分用户持续搜索,是源于对抖音搜索结果的认可

抖音内容生态的完善,推动商业发展进阶
  • 抖音拥有非常丰富的内容品类,实现了内容消费、探索创新、互动分享等多场景功能的革新
  • 结合抖音专属的内容特性,抖音平台的内容变现方式也是充满了“抖音特色”的创新性和趣味性,完成在不影响用户观看的情况下,更自然的触达到目标用户

抖音搜索不仅仅带给用户解决方案,更是一种积极的生活态度

  • 抖音搜索带给用户的不仅仅是问题的解决答案,更是一种生活的态度,积极向上的精神

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