谈婚论嫁,营销有“数”——腾讯结婚行业洞察白皮书(2021年版)-腾讯营销洞察
根据国家统计局数据显示,我国结婚人口比例近8年来持续下滑,2020年在疫情影响之下,全国上半年登记结婚的人数共 计仅有543.6万对,对比2019年上半年的779.5万对,同比骤降30.3%。但同时,结婚产业链中的注册企业数量不断上升, 2019年结婚行业内的注册企业数量达28.1万余家,同比增长162%,结婚市场面临供大于求的激烈角逐,获客成本逐年攀升。 这也倒逼结婚行业建设1)深入洞悉消费者需求、2)研发迭代精细多样的产品矩阵、以及3)精准沟通精确转化的能力。
随着疫情好转,2020年上半年抑制的结婚需求逐步“解冻回暖”。从5月20日开始,全国各地迎来第一波结婚热潮,而后 在七夕持续发酵,激烈的结婚市场中出现了近年来难得的窗口期。而同时,疫情也改变了消费者的触媒及消费习惯,这也 提供给品牌抓住数字化链路建设的新契机,赋予品牌营销的新思路。
基于此,为帮助更多企业充分了解后疫情时代的结婚市场需求,腾讯营销洞察(TMI)推出《谈婚论嫁,营销有“数”— —腾讯结婚行业洞察白皮书(2021年版)》。本报告通过腾讯营销大数据、结婚人群定量定性调研、结婚行业品牌方专家 定性访谈等多维度数据研究,深度剖析市场发展现状、梳理消费者的决策链路,挖掘消费者的结婚需求,以期为企业的营 销推广和数字化革新提供更落地的指引。
这届新人对结婚的投入越来越大,结婚消费的品类也愈加丰富精细。
虽然倏然而至的疫情让婚礼市场按下暂停键,但并未影响新人对于结婚这件大事的期许,他们用投入更多,参与度更高。不少结婚筹备相 关的新兴品类蓄势爆发,边界不断拓展,从家居装修、家庭生活服务到个人形象等。
多品类赛道交织影响,延伸多领域的机遇和生意成长空间。
结婚核心品类相互影响。其中,婚纱摄影处于决策链路的起点阵营,具备强辐射影响,对多个品类都有较强的联动作用,为企业深挖消费 者全生命周期价值提供指引。
婚摄市场迎来消费升级,精细化成大势,数字化支付骤增。
新人对婚摄产品及服务的精细化提出了更高的要求,万元及以上价位带持续走高。疫情进一步激发信息获取和支付高度数字化的进程,线 上支付全款或定金的比例骤增,基本与线下渠道持平。
细分人群不尽相同,不同城市层级和年龄代际需求各色。
高线高知高收入,希冀完美,注重品质与档次;下沉市场潜力大,追求大牌与排场,值得品牌关注与深耕;95后易冲动,更易超额消费, 偏好明星与IP同款婚摄主题。
三大破局之道,助力婚摄企业应对线上获客成本逐年攀升的挑战。
搭建全链路数字营销能力,数据驱动营销提效,构建属于品牌独有的营销投放模型。精准获客和客资复用是行业提效大势;精准瞄准细分 人群,精细化获客及运营。
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