学而时习2021年营销自动化趋势报告-致趣百川解读版
01 未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上：在全球范围内， 营销自动化已经是 一个价值72.5 亿美元的产业， 据SharpSpring的报告显示，未来几年营销自动化的年增长率有望达到20%以上；2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过 10000亿美元。
02 2021年企业在「营销技术」的预算支出增长率高达46.2%：Forrester的研究显示，明年有55 ％的CMO将增加营销技术方面的支出，其中20％的CMO计划增加 10％或更多的支出。到 2021 年 ， 基于AI 的营销技术（ MarTech ） 解决方案的支出预计将达到$52.2B，复合年增长率 （CAGR）为46.2％。决策者是不可能在未知的策略上增加预算的。 所以营销人需要用数据和信息说服决策层营销自动 化的重要性。 市场部向来被认为是“ 花钱部门 ” ， 如果可以通过营销自动化来量化营销结果， 就可以让决策层看到其带来的业务增长， 也进一步提高预算水平， 形成正向循 环。
03 近60%的领导者预计未来12个月将增加「营销自动化」的预算和投资：根据WEBSOFTSOFT对一些营收超10亿美元企业的总监级以上营销领导者调查， 60%的营销领导者表示，他们预计未来12个月将会增加对Martech的投资，专注于帮助信息可视化、内容创作和活动管理的 营销科技。越来越多的决策者开始认识到营销自动化的价值，也愿意在其中投入 更多资源。
04 近70％的B2B营销者将于2021年投资能够衡量活动效果的技术：数据驱动的营销， 需要重点解决：1 ） 确保可以获取/ 测量所有营销系统中的数据， 并建立 一个数据池。 2）对高质量数据（尤其是核心客户数据） 进行更多的时间投入， 尽可能多的触点（ 条件） 上对客户身份进行匹配， 利用营销自动化工具 实现营销目标。 利用致趣百川营销自动化系统 ， 各个渠道产生的数据都会汇总， 最后沉淀到CRM系统 ， 同时， 为了唤醒CRM系统中一些沉睡的老客户， 可以通过从CRM系统中拉取一些数据到SCRM系统重新孵化。
05 会使用营销自动化高级功能的营销人极少，大部分停留在基础功能：营销自动化的应用正在逐步成熟。超过一半的用户表示使用过营销自动化平台，其中25%表示虽然目前没有使用营销自动化，但在未来12个月内有使用 意愿。但是，目前用户对营销自动化的应用普遍停留在基础功能，还有更多空间待发掘，真正会利用营销自动化高级功能的用户很少， 只有14% 的B2B营销人员表示，他们会使用营销自动化平台中的“ 高级功能”。大部分（43%）用户表示，他们只会使用营销自动化平台的基础功能。
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