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私域电商行业系列研究一:助力全场景数字化,享去中心化红利
电商 SaaS 受益私域电商爆发增长红利乘风起,高速成长期比拼销售能力抢市场,中 长期沉淀技术壁垒及规模效应提升服务稳定性,长期比拼全生命周期价值挖掘能力。
电商 SaaS受益私域电商崛起红利,全生命周期价值挖掘能力成为决 胜关键。推荐标的:私域电商 SaaS 服务龙头中国有赞,全渠道全场 景赋能商户贡献价值;产品矩阵完善且持续迭代,服务优质且稳定性 高,GMV 维持高增长,ACV 和 ARPU 稳步提高。
私域电商行业系列研究二:复盘Shopify,强生态领路DTC数字化
Shopify 受益美国 DTC 品牌崛起,通过持续迭代从服务工具蜕变为电商服务生态;中 美电商环境差异大,中国 SaaS 服务商正享受私域电商崛起红利。
中美 SaaS 生态差异大,差异化增值服务挖掘全生命周期价值是未来 方向。北美电商生态对 SaaS 服务更友好,Shopify 已经从单纯工具蜕 变为服务生态,中国 SaaS 企业正分享私域电商崛起红利,未来方向 在于差异化与增值服务。
电商行业SaaS专题报告:私域流量大潮兴起,商业SaaS千亿市值可期
中心化电商平台和线下商圈流量红利殆尽,商家面临获客难的问题,公域平台电商卖家面临平台抽佣高、客户留存、复购难的问题,以微盟、 有赞为代表的SaaS公司帮助商家进行品牌直营模式(DTC)的基建,实现电商交易去中心化。商家只需支付软件使用费(订阅制),成本更 低且随商家GMV扩大具有规模效应,同时消费者数据资产归属商家,服务商帮助搭建获客-营销-数据分析-会员及分享闭环,解决复购问题, 商家ROI更高。
目前国内去中心化电商渗透远低于海外,未来私域电商将快速增长。19年国内私域电商渗透不到8%,美国去中心化电商渗透约24%(约43% 的消费者通过官网购物),长远看我们预计国内私域电商渗透有望达30%左右,电商SaaS行业规模预计百亿。另外,视频号加速微信商业生 态完善,其同时从私域和公域进行导流,当前已打通微信小商店, 实现“视频号+直播+电商”闭环,2021年视频号DAU有望达4-5亿,进一步 催化电商SaaS。
中国有赞受益新零售及生活服务全场景数字化、微信生态商业化变现加速以及私域流 量崛起,有望成为中国的 shopify。
强产品力与全渠道流量构筑竞争壁垒。有赞聚焦私域电商生态下客户 资产价值,对接多流量平台,线上与线下全渠道助力商户经营,致力 于提高客户流量和经营效率。产品丰富且持续迭代,系统稳定性高, 其中有赞微商城为强定价权优势产品,门店 SaaS 快速拓展。
社交电商、新零售市场蓬勃发展,电商 SaaS 行业高增长。随着公域流 量获客成本高企,电商平台红利的逐步消失,催生私域流量中的社交电 商蓬勃发展和线下零售新变革。预计 2021 年中国社交电商行业规模达 2.86 万亿元,同比增长 57%;预计 2021 年新零售市场规模将达 1.34 万 亿元,同比增长 34%。
SaaS 业务是微盟长期发展的护城河,内延外拓驱动业务增长。电商 SaaS 行业欣欣向荣,而微信是社交电商的主要平台,中小企业云服务市场规 模庞大,微盟是微信第三方服务商龙头,在微信平台拥有先发优势,微 盟作为电商 SaaS 服务商中的佼佼者,业务上不断开拓求新,把握社交 电商和新零售发展机遇,业务增速高于行业。
特卖+品牌+限时闪购模式聚集线上流量,布局线下深耕品牌特卖场景,业务结 构调整&物流外包,公司盈利能力持续提升。
90 后、00 后年轻女性用户持续增加、激活老用户或能带来 1 亿+用户增长空间;女性用户更爱逛,预计美妆个护、母婴用品等女性用户主导品类潜力大,唯品 会的用户数、平台价值有望持续提升。
20 年 12 月唯品会 44%的流量来自微信小程序,持续享受腾讯私域流量红利。2017 年 12 月,腾讯京东共同宣布向唯品会投资约 8.63 亿美元,交易结束后腾 讯京东分别持唯品会 7%、5.5%的股权,且此后腾讯、京东均继续增持唯品会。
大数据技术为驱动,为广告主提供红人投放服务。天下秀是一家以大数据技 术为驱动型的红人新经济公司,致力于为广告主提供智能化的新媒体营销解 决方案,实现产品与消费者的精准匹配,帮助广告主低成本获取客户以及带 动产品销售和口碑转化。公司通过 WEIQ、SMART、TOPKLOUT 克劳锐和 IMsocial 红人加速器四大平台,覆盖了为中小企业提供红人广告投放工具、 为大型企业提供综合解决方案、为红人搭建价值评估体系,并孵化和赋能红 人成长。
从中心化流量向私域流量转化,短视频、社交广告增速较高。我们认为,随 着微博、微信公众号、抖音、快手等平台的崛起,互联网流量逐渐从中心化 媒体流量,向短视频、公众号等私域流量转化,相对于传统媒体广告,社交 网络广告和短视频广告的营销精准度更高,传播更加高效,增速远高于整体 移动广告大盘。
上游短视频渠道采购流量增速较高,下游快消类用户为主,投放需求稳定。公司已经与微博、微信、抖音、小红书、西五街等多个新媒体平台的众多知 名自媒体有着多维度的深度合作,可以实现跨平台的自媒体推广。
宝尊电商战略投资爱点击,有助于宝尊借助在 SaaS 前端功能开发方面的 经验,充分释放私有域电子商务的增长潜力,为公司进一步打开中长期增长空间。
资源优势互补,打造全周期电商闭环。宝尊与爱点击达成战略合作框架协 议,双方将合作开发全周期、闭环的电子商务服务模型,涵盖系统开发, IT 服务等领域,数字营销,商店运营,客户服务以及仓储和配送服务,以 更好地为潜在的品牌合作伙伴提供服务。宝尊为爱点击提供在线运营和基 础架构服务,爱点击则在腾讯生态系统中为宝尊提供基于 SaaS 的 IT 和系 统解决方案。
前瞻战略布局,剑指开发腾讯生态圈私域流量平台。与爱点击的合作,将 拓宽宝尊电商的营销渠道,有望在腾讯生态圈开发私域流量平台。爱点击 作为腾讯最大海外合作伙伴之一,是获得腾讯认证的腾讯广告金牌代理商 和腾讯智慧零售优秀服务商;爱点击与腾讯共同开发“智慧零售”和“智 慧出游”SaaS 解决方案,并以此两大方案先行开拓香港、韩国和泰国市 场,再逐渐布局其他亚太国家。
贝泰妮:医研共创助力品牌稳站中高端市场,私域流量与药房渠道协同打造国货之光
公司薇诺娜定位中高端市场,在功能性护肤品赛道的市占率排名第一 公司主品牌薇诺娜主打敏感肌肤护理和修饰,具备较强的客户粘性和市场 竞争力。2019年以20.54%的市占率成为功能性护肤品赛道的龙头。
研发能力较强的国货品牌能在功能性护肤品赛道进入中高端市场;公司产品配方独具特色,研发壁垒较高,科技成果转化率较强 公司依靠云南植物与药材的资源禀赋,与医药、科研机构等共同研究出具 备“青刺果油、马齿苋、云南山茶与云南重楼”等独特研发元素的产品矩阵。公司于线下建立了药房的差异化渠道竞争优势,于线上成功打造出品 牌私域流量池,线下与线上实现协同效应
贝泰妮渠道路径揭秘:“线下为基,线上为翼,私域流量护城河”
线下为基:扎根医院、药店渠道,拓展空间广阔。线下扎根医院、药店 等渠道,其中“械字号”主要布局于医院和 DTP 药房,“妆字号”主要 布局于 OTC 药房。
线上为翼:拥抱线上平台,实现流量转化。公司线上渠道以自营为主、 分销为辅,2019 年自营电商的线上占比达七成以上。自营电商中,天猫 平台和微信平台占比较大,且增速较快,2019 年同比增速均在 70%以 上。
私域流量池是贝泰妮特别武器,有效提升转化效率。(1)发展契机:随 着线上流量红利的逐步削减和竞争的加剧,传统公域流量获客效率有所 下降,渠道及广告宣传费用增加较快。(2)私域规模及运营方式:2019 年私域或公私域结合平台实现的收入达 2.51 亿元,其中完全由私域流 量转化的“专柜服务平台”占比超九成。公司私域流量池以微信平台的 “专柜服务平台”和“小程序商城”为核心,线下 BA/微信广告等为触 达入口,由企业微信/微信群进行维护、种草、裂变,最终由“专柜服务 平台”和“小程序商城”承载落地。(3)建立私域流量池优势:一方面 积累高复购、高客单价的核心客户,另一方面降低公司整体获客成本。
乐享互动:私域流量效果营销龙头,字腾生态核心服务商
公司是市场领先的效果类自媒体营销服务商,通过数据+算法有效提高自媒体 发布者的变现效率。公司成立于 2008 年,2013 年 6 月推出自媒体发布者的 变现服务,2014 年 11 月开始提供效果类营销服务,目前是中国最大的效果 类自媒体营销服务供应商。公司向自媒体发布者提供量身定制的变现产品组 合,通过其算法为自媒体发布者匹配高质量的产品组合,有效提高自媒体发 布者的变现效率。
互联网媒体不断去中心化,私域流量兴起,效果类自媒体营销成为行业趋势。作为数据驱动的效果类营销公司,乐享互动的收益分成模式弹性 更大,毛利率和净利率更高,未来增长空间更为广阔。
公司核心优势显著,未来发展空间广阔。公司是自媒体效果营销行业先行者, 通过先发优势积累海量数据与算法;公司具备牌照优势,持有 5 张《网络文 化经营许可证》。公司内容投放主要聚焦于微信、头条等私域流量,目前微信 公众号流量占比超过一半,仍为公司最主要的流量采买来源。

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