抖音原生直播实战经验分享第2期:奏响一场内容同流量的交响乐章

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一场交响乐表演需要不同器乐的流畅配合和无缝衔接,才能让观众感受到美妙的旋律和意境。如果把直播比作交响乐的话,如何做到让观众同时收获物质和情感上的双重满足呢?

 

基于众多成功的品牌直播案例,巨量引擎推出抖音原生直播实战经验分享,为品牌带来以粉丝运营为抓手的长效直播运营策略。(点击查看第1期:品牌如何进行有效的长效直播?)第2期更聚焦品牌直播的实操经验分享,以直播内容策略与流量策略双驱动的关键要素梳理,帮助品牌奏响一场内容同流量的交响乐章。
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优质内容策略:提升直播间粉丝留存和体验
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在品牌直播的前后,内容一直是维系粉丝的最佳纽带,所以直播首先要打造优质的内容才能升级观众线上直播购物的体验感,打造沉浸式的直播场景,拉近与粉丝之间的距离,最终提升直播间的粉丝留存和销售转化,建议品牌在直播前从人、货、场三个方面打造完备的内容策略。
 
  • 人——主播人设打造

 
消费者一直都对生硬的推销无感,而喜欢“交朋友式”的沟通,所以品牌在直播时首先应该打造具备亲和力的朋友人设。
 
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除了打造专业的主播人设,品牌可以选择专业主播,他们比品牌员工、导购更能适应直播场景,当然也可以培养自己的专属主播。自信、亢奋的直播状态,加快语速和上扬的语调,配合一些恰当的肢体语言都可以让观众的体验更舒适。
  • 货——直播脚本规划

 
直播间的货品组合一般分为引流款、利润款、主推款(爆款),三类货品适合在不同时间段根据主播的直播节奏适时上线推出,维持直播间的人气并达成相应的销售转化。
 
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品牌可根据SKU量级选择不同的直播流程,SKU较多时,针对货品设置组合,配合直播间热度,持续循环进行引流秒杀-爆款秒杀-常规秒杀,爆款商品定点返场。SKU较少时,选择1-3个爆款商品,以有竞争力的价格打磨卖点,预热结束后如果直播间在线人数持续稳定或下降,则用抽奖提升人气(5-10分钟),在线人数上涨则切换爆款产品,循环往复。
 
涉及到每个单品的直播话术,主播可灵活调整,戳中观众内心的消费痛点。
 
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最后,为了提升品牌直播间长期的人气和转化,每一次直播过程中与粉丝的积极互动必不可少,与粉丝建立更强的情感连接,持续沉淀粉丝与运营。
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  • 场——直播场景搭建

 
直播间不是主播与用户真实面对面的沟通和交流,所以直播的氛围打造尤其重要。线下门店设计是一门学问,品牌直播间的设计同样有很多细节设置需要注意。比如不同行业品牌直播间有很大区别,平台电商/3C/教育品牌适合利用投影,将产品卖点、价格投至背景板上,方便清晰、明确展示产品卖点;美妆个护品牌适合深色背景板或专业化妆柜,远近景切换,远景互动,近景用作产品、试色及面部妆容特写,以真实效果打动用户;服饰类品牌则需要主播全身出镜,展示产品的整体效果,让观众心中有数。
 
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精准流量策略:定向目标投放实现高效转化
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内容是交响乐的乐手,流量就像串联起不同乐器演奏的指挥,传递给现场听众更多的价值内涵。流量策略的制定,可以帮助内容呈现更好的层次感,最终共同驱动一场品牌直播展现无穷的感染力。
 
如何基于直播目的完成精准目标用户触达和高效转化?建议以转化为核心目标的直播间,在投放推广过程中可以遵循以下优先级排序:直播间下单>商品按钮点击>直播间停留>直播间加粉>直播间观看,有冲人气需求时,可额外挪10%预算投放直播间观看,提升部分用户的互动和看播时长。当然不同行业推广目标优先级还会存在不同排序,以品牌转化目标以及人群定向而定。
各行业转化目标优先级参考
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平台精细化管理能力
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科学数据管理:衡量核心数据优化直播内容
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通过对直播数据的科学洞察和分析,品牌可以直观衡量直播效果,根据客观数据及时调整直播方向和内容。巨量引擎为品牌总结了包括流量、内容、粉丝、转化、品牌在内的直播间五大维度核心衡量指标,以可视化数据的形式帮助品牌对直播进行度量及经营诊断,实时优化直播策略。
 
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成功的直播不是一蹴而就,而是长久的坚持和认真。抖音原生直播经营实战经验分享是方法论的指导,也是具体实操的参考。品牌需要在更多的长效直播中找到适合自己、适合当下的直播解决方案,发现最佳的增长之路。
 
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