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2020年初的疫情改变了民众生活方式，也颠覆了广播原有的传播格局。据CSM历年连续调查城市数据显示，2020年居家收听率较上年增幅为8%，而车载收听市场被严重削弱，同比降幅为18%。
疫情防控的常态化通过广播各类频率市场份额变化得以具象化表达，年初居家抗疫措施有效拉升新闻频率全年市场份额，达到近四年来最高值；交通类频率虽然在疫情后恢复迅速，但仍未达到疫情前水平；音乐类频率继续保持高水平增长。此外，疫情并未带来广播市场竞争格局的变化，相较于2019年，市级频率车载市场与省级频率居家市场份额小幅提升，地方电台凭借本土化优势，在当地市场更受青睐。
不仅如此，疫情也促进了电台与音频平台互相渗透，2020收听广播电台直播流与收听非广播直播流（点播）有声内容同比均有增加，使用手机APP收听广播直播流节目呈现上升趋势。随着5G技术的应用落地，广播也将以内容为基础从沉浸、智能、交互多方面思考并寻求新的突破，以服务用户为核心的多维度内容分发渠道，打造立体化传播格局。
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2020广播音频市场收听概况及趋势报告-CSM
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