三公里社区争夺战—2021年社区团购研究报告——学而报告厅

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报告要点

社区团购是新零售创新模式,经过疫情考验,盈利性得到验证, 再度受到资本追捧 
    作为社交电商和新零售模式的交叉产物,社区团购以1-3公里社区为商业半径,在即时零售领域为消费者带来了新鲜的消费体验,尤 其是在疫情期间,无接触配送进一步促进了“预售+自提”的拼团模式的发展。 
     根据阿拉丁小程序监测显示,社区团购类小程序在疫情过后活跃度保持相对稳定,在2020Q2购物类小程序TOP10当中,兴盛优选、 同程生活和十荟团作为社区团购类电商占据了三席位置。 
    社区团购在2019年遭遇行业洗牌之后,2020年上半年经过疫情的影响,社区团购用绑定团长的方式,到店自提,避开人流的同时还 省去人力、租金、最后一公里配送等成本,团长10-12%的佣金成本对于零售企业而言是相对较低的支出,因此更具有盈利性。 
社区团购最大的特点是基于团长和供应链打造社区生鲜直供, 取代了传统流通领域层层批发加价模式 
 社区团购在社交电商的基础上,依靠社区和“团长”资源实现商品流通的新零售模式。社区团购平台雇佣团长,部分为全职员工, 并为团长提供商品、物流、系统、运营、品牌、售后等全方位支持。团长基于社区邻里关系,维护社区居民用户,负责建群运营、 推荐产品、售后服务。 
    社区团购最大的特点,即是交易场景的分布式,在不同的微信群中,所以平台的营收等于每一个微信群的营收总和。越是下沉市场, 分布式的做法反而越是高效,传统中心式的B2C电商反而难以下沉。 
相较于传统零售业态,社区团购在供给侧为消费者提供了便利 且低价的商品 
    成本、效率和体验始终是零售企业追求的目标,“多快好省”代表了零售业演进的四个方向。在电商领域中,综合电商的服务重点 在于“多”和“快”,社交电商的重点在于“省”,前置仓模式的重点在于“快”和“好”,而社区团购的重点在于“省”和 “快”。在社区商业零售服务业态当中,社区团购在供给侧能够为消费者提供相对低价、新鲜、便捷、优质的高性价比产品。 
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